Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van EuroCapBank. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.
1 Definities
- EuroCapBank / Wij : EuroCapBank, geregistreerd onder SIREN 522 385 608, gevestigd te 29 Rue Esquermoise, 59800 Lille
- Klant / U : Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van EuroCapBank
- Rekening : De betaalrekening, spaarrekening of zakelijke rekening geopend bij EuroCapBank
- Diensten : Alle bancaire en financiële diensten aangeboden door EuroCapBank
- Dashboard : De online omgeving waarmee u uw rekening beheert
- SEPA : Single Euro Payments Area — de Europese betaalruimte
2 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen EuroCapBank en de Klant, inclusief het openen van rekeningen, het uitvoeren van betalingen en het gebruik van alle overige diensten.
EuroCapBank behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of via het dashboard. Voortgezet gebruik van de diensten na de wijzigingsdatum impliceert aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
3 Onze diensten
EuroCapBank biedt onder meer de volgende diensten aan:
- Betaalrekening met Europese IBAN en realtime transactieverwerking
- Spaarrekening met competitieve rente
- SEPA-overschrijvingen (gratis) en internationale overschrijvingen
- Zakelijke rekening voor ondernemers en rechtspersonen
- Financieringsoplossingen op aanvraag
- 24/7 klantenservice en technische ondersteuning
EuroCapBank behoudt het recht om diensten aan te passen, tijdelijk uit te schakelen of te beëindigen, mits tijdige kennisgeving aan de Klant.
4 Opening van een rekening
Om een rekening te openen bij EuroCapBank dient u te voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Minimumleeftijd van 18 jaar
- Geldige identiteitsdocumenten (paspoort of identiteitskaart)
- Geldig e-mailadres en telefoonnummer
- Woonadres binnen de Europese Economische Ruimte (EER)
- Succesvolle KYC-verificatie conform anti-witwaswetgeving
EuroCapBank behoudt het recht een aanvraag te weigeren zonder opgave van reden, in het bijzonder bij twijfel over de identiteit of bij vermoeden van misbruik.
5 Gebruik van de diensten
De Klant verbindt zich ertoe:
- De diensten uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden
- Inloggegevens en wachtwoorden strikt vertrouwelijk te houden
- EuroCapBank onmiddellijk te informeren bij vermoeden van ongeoorloofd gebruik
- Geen valse of misleidende informatie te verstrekken
- De diensten niet te gebruiken voor witwassen, fraude of andere illegale activiteiten
6 Tarieven en kosten
De actuele tarieven zijn beschikbaar op onze website onder de respectieve diensten (Particulieren en Zakelijk). EuroCapBank behoudt het recht tarieven aan te passen mits 30 dagen voorafgaande kennisgeving.
- Gratis betaalrekening zonder maandelijkse beheerskosten
- SEPA-overschrijvingen zijn gratis voor alle rekeninghouders
- Internationale overschrijvingen worden berekend op basis van het actuele tariefoverzicht
- Premiumdiensten worden maandelijks gefactureerd via automatische incasso
7 Aansprakelijkheid
EuroCapBank is aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door aantoonbare tekortkomingen in de dienstverlening, tenzij:
- De schade het gevolg is van overmacht of externe oorzaken buiten onze controle
- De Klant zijn verplichtingen niet is nagekomen
- De schade is veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de Klant
- De schade het gevolg is van fraude door derden buiten toedoen van EuroCapBank
De totale aansprakelijkheid van EuroCapBank is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekeraar in het betreffende geval wordt vergoed.
8 Beveiliging en fraude
EuroCapBank treft alle redelijke maatregelen om uw rekening te beveiligen. Bij vermoeden van fraude of ongeoorloofd gebruik heeft EuroCapBank het recht uw rekening tijdelijk te blokkeren ter bescherming van uw vermogen.
De Klant dient bij verlies of diefstal van inloggegevens onmiddellijk contact op te nemen via info@eurocapbank.com of telefonisch via +33 6 44 67 09 02.
9 Opzegging
De Klant kan de rekening op elk moment opzeggen via het dashboard of door contact op te nemen met de klantenservice. EuroCapBank kan een rekening beëindigen mits 30 dagen opzegtermijn, of onmiddellijk bij ernstige schendingen van deze voorwaarden.
Bij opzegging worden openstaande transacties afgerond en het resterend saldo overgemaakt naar een door de Klant opgegeven rekening.
10 Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen EuroCapBank en de Klant is het Franse recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur opgelost via onderling overleg. Bij uitblijven van een minnelijke schikking zijn de rechtbanken van Lille (Frankrijk) bevoegd.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@eurocapbank.com of via ons contactformulier.